Ist ewiggut.de seriös? Eure Erfahrungen und Bewertungen

Ich habe in den letzten Tagen Werbung für den Online-Shop ewiggut.de bei Facebook gesehen. Besonders ist mir eine Anzeige für eine „Herren Outdoor-Jacke: Funktional & flauschig-warm“ aufgefallen. Die Beschreibung klang ansprechend – hochwertig, durchdacht, warm und nachhaltig. Aber wie so oft im Internet stellt sich die Frage: Ist ewiggut.de wirklich seriös? Ich selbst habe noch keine Erfahrungen gemacht, möchte aber mit diesem Artikel auf meinem Blog 5inline.de eine Plattform schaffen, auf der ihr eure Erlebnisse und Bewertungen miteinander teilen könnt.

Erster Eindruck: Viel Werbung, aber wenig Transparenz

Der Shop wirbt mit beeindruckenden Produktversprechen: nachhaltige Materialien, langlebige Qualität, recycelbar, perfekt für Alltag und Outdoor-Aktivitäten. Klingt alles super – wäre da nicht ein entscheidendes Detail: Ein Impressum fehlt vollständig. Das ist bei einem Online-Shop, der an deutsche Kunden verkauft, ein echtes Problem. Nach deutschem Recht ist ein Impressum Pflicht (§ 5 TMG). Es muss Name, Adresse, Kontaktdaten und gegebenenfalls die Handelsregisternummer des Betreibers enthalten. Ohne diese Angaben bleibt völlig unklar, wer hinter ewiggut.de steckt.

Auch ein Blick ins Netz liefert keine klaren Hinweise. Weder auf Trustpilot noch auf Google oder in anderen Bewertungsportalen finden sich bisher verifizierte Erfahrungsberichte zu ewiggut.de. Das ist immer ein Warnzeichen, vor allem, wenn ein Shop massiv auf Social Media wirbt, aber kaum Spuren im Internet hinterlässt.

Fehlende Telefonnummer – ein weiteres Warnsignal

Was mir zusätzlich aufgefallen ist: Es gibt keine Telefonnummer. Weder im Footer der Webseite noch im Kontaktbereich ist eine Rufnummer angegeben. Seriöse Shops bieten in der Regel mindestens eine Möglichkeit an, telefonisch mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten – besonders, wenn es um Rücksendungen oder Reklamationen geht.

Fehlt eine Telefonnummer, ist das nicht automatisch ein Beweis für Betrug, aber es macht die Sache deutlich schwieriger. Im Problemfall (z. B. falsche Ware, verspätete Lieferung, Rücksendung) kann man niemanden direkt erreichen, sondern ist auf ein Kontaktformular oder eine anonyme E-Mail-Adresse angewiesen. Viele Verbraucher berichten bei ähnlichen Shops, dass sie auf E-Mails nie eine Antwort erhalten. Hier ist also besondere Vorsicht geboten!

Produktbeschreibung: Emotional, aber wenig konkret

Die Facebook-Anzeige beschreibt die Jacke mit Worten wie „Entdecke den Geist der Natur“ und „dein Statement für Unabhängigkeit und Entdeckerfreude“. Das klingt zwar schön, hat aber wenig mit den eigentlichen Produkteigenschaften zu tun. Bei seriösen Händlern sollten klare Informationen über Material, Größen, Pflegehinweise und Herkunft zu finden sein. Genau diese Angaben fehlen bei ewiggut.de fast vollständig.

Oft sind solche Texte Anzeichen für Dropshipping-Shops, die Produkte aus Fernost mit deutschen Werbeslogans vermarkten. Das ist an sich nicht illegal, aber häufig stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht und die Rückabwicklung ist kompliziert.

Rücksendung, Widerruf und Reklamation – keine klaren Angaben

Ein weiterer Punkt, der mich skeptisch stimmt: Keine klaren Informationen zum Widerrufsrecht oder zur Rücksendeadresse. Nach deutschem Verbraucherrecht steht euch ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, innerhalb derer ihr die Ware ohne Begründung zurückgeben könnt. Wenn der Händler keine klare Belehrung darüber anbietet, gilt das Widerrufsrecht theoretisch weiter – aber praktisch ist es schwer durchzusetzen, wenn niemand erreichbar ist.

Bei ewiggut.de fehlen Angaben dazu, wohin eine Rücksendung geschickt werden soll. Auch eine E-Mail-Adresse für Reklamationen ist nicht klar ersichtlich. Das ist besonders kritisch, wenn man bedenkt, dass viele Kunden bei ähnlichen Shops berichten, sie hätten nie eine Rücksendeadresse erhalten oder müssten die Ware teuer ins Ausland zurückschicken.

Facebook-Werbung – authentisch oder Lockangebot?

Viele dieser Shops nutzen gezielte Facebook-Anzeigen, um Vertrauen zu schaffen. Hochwertige Bilder, emotionale Texte, Rabattaktionen – all das sieht professionell aus. Doch das ist oft nur Fassade. Sobald man bestellt, verschwinden manche Shops nach einigen Wochen wieder oder ändern ihre Domain. Besonders skeptisch sollte man werden, wenn auf der Webseite mit Aussagen wie „Nur noch heute bis zu 50 % Rabatt“ oder „Letzte Chance“ geworben wird. Solche Sätze dienen meist nur dazu, Druck zu erzeugen.

Ich lade euch ein: Teilt eure Erfahrungen mit ewiggut.de

Ich selbst habe bewusst nicht bestellt, da mir die fehlende Telefonnummer, das nicht vorhandene Impressum und die unklaren Rücksendeinformationen zu riskant erscheinen. Stattdessen möchte ich diesen Artikel nutzen, um euch einzuladen, eure eigenen Erfahrungen mit ewiggut.de zu teilen. Habt ihr dort bestellt? Wie lief die Lieferung ab? Entsprach die Ware der Beschreibung? Habt ihr versucht, Kontakt aufzunehmen – und hat das funktioniert?

Schreibt gerne unten in die Kommentare – wie in einem kleinen Forum. Euer Austausch hilft anderen Lesern, sich ein realistisches Bild vom Shop zu machen. Gemeinsam können wir herausfinden, ob ewiggut.de seriös ist oder nicht.

Stand: November 2025 – Alle Angaben ohne Gewähr.